HNDeskBu politika, HNDesk Technologies’in kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Hizmet Türkiye menşeli müşterilere de sunulduğu için 6698 sayılı KVKK ilkeleri gözetilir.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: HNDesk Technologies. Başvuru: privacy@hndesk.online.
2. Toplanan veriler
- Hesap: e-posta, workspace adı, rol, kimlik doğrulama jetonları.
- Cihaz: cihaz adı, işletim sistemi, ağ kimliği, çevrimiçi/çevrimdışı durumu, sertifika parmak izi.
- Oturum: bağlanma zamanı, onay kararı, operatör kimliği, denetim olayları.
- Teknik: IP (Cloudflare kenarı), istek kimliği, hata günlükleri.
Uzak ekran görüntüsü ve oturum kaydı yalnızca sizin başlattığınız kontrol oturumu süresince işlenir; pazarlama amacıyla satılmaz.
3. Amaç ve hukuki sebep
Veriler sözleşmenin ifası (uzak erişim hizmeti), meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi) ve yasal yükümlülükler için işlenir.
4. Saklama
Denetim kayıtları planınıza göre (Starter 7 gün, Pro 90 gün, Business sınırsız / dışa aktarma) saklanır. Hesap silindikten sonra yedeklerden makul süre içinde temizlenir.
5. Paylaşım
Veriler, hizmeti çalıştırmak için gerekli altyapı sağlayıcıları (barındırma, TLS sonlandırma, ödeme) dışında üçüncü kişilere satılmaz. Yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız için privacy@hndesk.online adresine yazın. Başvurular kimlik doğrulamasından sonra yanıtlanır.
7. Çerezler
Panel oturumu için zorunlu depolama (yerel tarayıcı) kullanılır. Pazarlama çerezleri yerleştirilmez. Tema tercihi cihazınızda saklanır. Dil tercihi hnd_lang çerezi ile saklanabilir.