HNDeskHNDesk, Windows ve Linux uç noktalarına güvenli uzak masaüstü erişimi sunan lisanslı bir yazılımdır. Bu koşullar, https://hndesk.online üzerindeki hizmeti ve indirilen ajanı kullanmanız için geçerlidir.
1. Hesap ve workspace
Workspace oluşturarak 18 yaşından büyük olduğunuzu ve hesabınız altındaki tüm kullanımdan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Giriş bilgilerinizi korumak sizin yükümlülüğünüzdür. Kiracı (tenant) verileri diğer müşterilerden ayrı tutulur.
2. Lisans
Yazılım satılmaz, lisanslanır. Kullanım hakkı, geçerli bir abonelik veya açıkça tanınmış deneme süresi ile sınırlıdır. Kaynak kodun kopyalanması, tersine mühendislik veya rakip bir hizmette kullanılması yasaktır. Ayrıntılar Uç Kullanıcı Lisans Sözleşmesindedir.
3. Kabul edilebilir kullanım
Ajanı yalnızca sahip olduğunuz veya uzaktan yönetmek için yetkilendirildiğiniz cihazlara kurabilirsiniz. İzinsiz erişim, gizlilik ihlali, zararlı yazılım dağıtımı veya yasa dışı izleme için kullanılamaz. Onay diyaloğu ve varlık banner’ı, ürünün güvenlik modelinin parçasıdır; bunları aşmaya çalışmak sözleşmenin ihlalidir.
4. Planlar ve ödeme
Ücretler ABD doları cinsinden, workspace başına faturalanır. Plan değişikliği anında yürürlüğe girer; ücretler dönem içinde orantılı hesaplanabilir. 14 gün içinde iade talebi, kullanılmamış dönem için değerlendirilir. Abonelik iptali bir sonraki dönemin başında geçerlidir.
5. Hizmet seviyesi
Business planında duyurulan %99,9 çalışma süresi hedefi, planlı bakımlar ve sizin kontrolünüzdeki ağ/ajan arızaları hariç tutulmak üzere bir hedeftir; yasal olarak bağımsız bir tazminat garantisi değildir.
6. Sorumluluk sınırı
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde HNDesk, dolaylı, arızi veya kâr kaybı zararlarından sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, olaydan önceki üç ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.
7. Fesih
Koşulların ihlalinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Siz de paneldan iptal edebilirsiniz. Fesih sonrası ajanları kaldırmanız gerekir.
8. Uygulanacak hukuk
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; zorunlu tüketici hakları saklıdır.
İletişim: legal@hndesk.online